Regulamin sklepu internetowego

§1. Dane Sprzedawcy

§2. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem goldbybunny.pl, prowadzonego przez Sprzedawcę wskazanego w §1.
2. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka internetowa.
3. Klientem może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
4. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną odzieży i akcesoriów damskich za pośrednictwem sieci Internet na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i za granicą.
5. Wszystkie ceny podane w Sklepie wyrażone są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia przyjmowane są przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:
   • wybiera produkt, rozmiar i dodaje go do koszyka,
   • przechodzi do kasy i wypełnia formularz zamówienia,
   • wybiera metodę płatności i dostawy,
   • potwierdza zamówienie poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę".
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili wysłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawdziwych danych.

§4. Płatności

1. Sklep akceptuje następujące metody płatności: przelew online, płatność kartą kredytową/debetową, BLIK oraz inne metody dostępne w systemie płatności.
2. Płatność powinna nastąpić niezwłocznie po złożeniu zamówienia, nie później niż w ciągu 3 dni roboczych.
3. W przypadku braku płatności zamówienie zostaje anulowane.

§5. Dostawa

1. Zamówienia są realizowane w ciągu 2–5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
2. Dostawa odbywa się na terenie Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej.
3. Koszt dostawy jest wskazany w trakcie składania zamówienia przed jego potwierdzeniem.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą e-mailową na adres kontakt@goldbybunny.pl lub listownie.
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. Wzór oświadczenia o odstąpieniu dostępny jest na żądanie u Sprzedawcy.
4. Konsument ma obowiązek zwrócić towar nie później niż 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu. Bezpośredni koszt zwrotu ponosi Konsument.
5. Sprzedawca zwróci wszystkie płatności, w tym koszty dostarczenia towaru, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do produktów dostarczanych według specyfikacji Konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych.

§7. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za wady fizyczne i prawne sprzedanego towaru na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego (rękojmia).
2. Reklamację należy złożyć drogą e-mailową na adres kontakt@goldbybunny.pl, podając: imię i nazwisko, adres, opis wady, datę jej stwierdzenia, żądanie Klienta.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie rozpatrzenia.
4. Klient może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w szczególności z platformy ODR dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr

§8. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz, za zgodą Klienta, w celach marketingowych. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności.

§9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy polskiego prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów wynikłych z niniejszej umowy jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem przepisów o ochronie konsumentów.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.